{"total":55,"list":[{"pageNo":3,"id":99,"categoryId":9,"title":"Q. 법인 휴대폰으로 본인인증이 되나요?","content":null,"text":"<p>&nbsp;아쉽게도 법인 휴대폰으로는 휴대폰 인증이 어렵습니다\uD83D\uDE25</p><p>&nbsp;본인인증이 가능한 개인 휴대폰으로 인증 후에 이용하실 수 있습니다!</p><p><br></p><p>&nbsp;다만 법인 휴대폰 가입 시 통신사를 통해 '본인인증 서비스'를 가입하셨다면 인증이 가능합니다.</p><p>&nbsp;법인 휴대폰 본인인증 서비스에 대해 궁금하시다면 이용하고 계신 통신사 측으로 문의해 보시는 것을 권장드립니다\uD83D\uDE0A</p>","orderNo":39,"adminId":0,"createdAt":1688100985},{"pageNo":3,"id":113,"categoryId":24,"title":"Q. [KT 지니TV] 이용권을 프리미엄 이용권으로 변경하고 싶어요","content":null,"text":"<p>Prime NOW 패키지 이용권은 SPOTV NOW의</p><p>베이직 이용권 또는 프리미엄 이용권으로 변경이 불가합니다.</p><p><br></p><p>SPOTV NOW 이용권으로 이용을 희망하신다면</p><p>보유 중인 Prime NOW 패키지 이용권 만료 후에 구매하실 수 있습니다.</p><p><br></p><p>\uD83D\uDCCCPrime NOW 패키지 이용권 이용 중에는 SPOTV NOW 이용권 구매가 불가합니다.</p><p>[KT 지니TV] 고객센터 통해 이용권을 해지하시고 만료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.</p>","orderNo":42,"adminId":0,"createdAt":1723513468},{"pageNo":3,"id":114,"categoryId":24,"title":"Q. [KT 지니TV] MY픽이 무엇인가요?","content":null,"text":"<p>Prime NOW 패키지 이용권을 보유 중이라면 최대 3개의 MY픽을 선택할 수 있습니다.</p><p>선택한 팀의 경기 중 SPOTV NOW에서 중계하는 경기만 시청이 가능합니다.</p><p>아울러 MY팀 경기를 시청하면서 LIVE 채팅 서비스도 이용하실 수 있습니다.</p><p>같은 경기를 시청하고 계신 분들과 함께 채팅하며 경기를 즐겨보세요!</p><p><br></p><p>\uD83D\uDCCCMY픽은 선택한 '팀'의 모든 LIVE를 시청하실 수 있습니다. </p><p>(대회 및 배드민턴, 탁구 등 일반 종목 선택 불가)</p><p>\uD83D\uDCCCMY픽은 월 최대 3개의 팀 선택이 가능하며, 기간 내에 1회 변경이 가능합니다.</p>","orderNo":43,"adminId":0,"createdAt":1723513585},{"pageNo":3,"id":115,"categoryId":24,"title":"Q. [KT 지니TV] MY픽은 어떻게 선택하나요?","content":null,"text":"<p>MY픽은 최대 3개의 팀을 선택하실 수 있습니다!</p><p>MY픽 설정 방법은 아래와 같습니다\uD83D\uDE03</p><p><br></p><p>[MY픽 설정 방법]</p><p><br></p><p>▶ PC</p><p>1. 우측 상단 초상화(프로필) 클릭</p><p>2. 마이페이지 클릭</p><p>3. MY픽 설정 클릭</p><p>4. 추가 버튼 클릭</p><p>5. MY픽 선택 후 저장 클릭</p><p><br></p><p>▶ 모바일</p><p>1. 우측 상단 초상화(프로필) 터치</p><p>2. 프로필 내 [&gt; 버튼] 터치</p><p>3. MY픽 설정</p><p>4. + 버튼 터치</p><p>5. MY픽 선택 후 저장 터치</p><p><br></p><p>\uD83D\uDCCC이용권 기간 내에 1회만 변경이 가능하니 꼭 신중하게 선택해 주시기 바랍니다!</p><p>MY픽으로 설정한 팀 변경은 다음 달 이용권 갱신까지 수정할 수 없습니다.&nbsp;</p><p>\uD83D\uDCCCMY픽은 선택한 '팀'의 경기 중 SPOTV NOW에서 중계하는 경기만 시청이 가능합니다.</p><p>(대회 및 배드민턴, 탁구 등 일반 종목 선택 불가)</p>","orderNo":44,"adminId":0,"createdAt":1723513840},{"pageNo":3,"id":116,"categoryId":24,"title":"Q. [KT 지니TV] MY픽은 어떻게 변경하나요?","content":null,"text":"<p>MY픽 변경 방법은 아래와 같으니 추후 이용 시 참고해 주시기 바랍니다.</p><p><br></p><p>[MY픽 변경 방법]</p><p><br></p><p>▶ PC</p><p>1. 우측 상단 초상화(프로필) 클릭</p><p>2. 마이페이지 클릭</p><p>3. MY픽 설정 클릭</p><p>4. 추가 버튼 클릭</p><p>5. 삭제를 원하는 팀 X 버튼 클릭</p><p>6. 추가를 원하는 팀 선택 후 저장 클릭</p><p><br></p><p>▶ 모바일</p><p>1. 우측 상단 초상화(프로필) 터치</p><p>2. 더보기 터치</p><p>3. MY픽 설정</p><p>4. + 버튼 터치</p><p>5. 삭제를 원하는 팀 X 버튼 클릭</p><p>6. 추가를 원하는 팀 선택 후 저장 클릭</p><p><br></p><p>\uD83D\uDCCC기간 내에 1회만 변경이 가능하니 신중하게 선택해 주시기 바랍니다!</p><p>\uD83D\uDCCCMY픽은 선택한 '팀'의 경기 중 SPOTV NOW에서 중계하는 경기만 시청이 가능합니다.</p><p>(대회 및 배드민턴, 탁구 등 일반 종목 선택 불가)</p>","orderNo":45,"adminId":0,"createdAt":1723513876},{"pageNo":3,"id":112,"categoryId":24,"title":"Q. [KT 지니TV] Prime Now 패키지 이용권을 해지/ 결제 취소 하고 싶어요","content":null,"text":"<p>Prime Now 패키지 이용권은 KT 지니TV를 통해 가입하는 제휴 이용권으로,</p><p>[KT 지니TV]에서 이용권의 결제, 해지, 취소가 진행됩니다!</p><p><br></p><p>따라서 이용권의 해지, 취소는 모두 [KT 지니TV] 고객센터에서 도움 받아보실 수 있습니다\uD83D\uDE0A</p><p><br></p>","orderNo":46,"adminId":0,"createdAt":1723513408},{"pageNo":3,"id":92,"categoryId":7,"title":"Q. 이용권의 종류와 가격이 궁금해요","content":null,"text":"<p>SPOTV NOW 이용권의 가격과 종류를 안내해 드리겠습니다!\uD83D\uDE0A</p><p><br></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">▶ 베이직 이용권 9,900원(PC 기준)</span></p><p><strong>→ 모바일/ PC 이용 가능</strong></p><p><strong>→ 고화질(720p)</strong></p><p><strong>→ 모든 경기 LIVE/ VOD</strong></p><p><strong>→ LIVE 채팅 서비스</strong></p><p><br></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">▶ 프리미엄 이용권 19,900원(PC 기준)</span></p><p><strong>→ 모바일/ PC/ </strong><strong style=\"color: rgb(255, 153, 0);\">스마트TV</strong><strong> 이용 가능</strong></p><p><strong>→ </strong><strong style=\"color: rgb(255, 153, 0);\">최고화질(1080p)</strong></p><p><strong>→ </strong><strong style=\"color: rgb(255, 153, 0);\">광고 없는</strong><strong> 모든 경기 LIVE/ VOD</strong></p><p><strong>→ LIVE 채팅 서비스</strong></p><p><strong>→ </strong><strong style=\"color: rgb(255, 153, 0);\">멀티채널(PC)</strong></p><p><br></p><p><strong>\uD83D\uDCCCPC와 모바일 내 이용권 가격이 다르게 책정되어 있습니다!</strong></p><p><strong>어떤 기기에서 구매하셔도 PC와 모바일 모두 사용 가능합니다\uD83D\uDE0A</strong></p><p>\uD83D\uDCCC부가세가 포함된 가격입니다.</p><p><br></p><p>각 이용권의 특징을 천천히 살펴보신 후 고객님께 딱 맞는 이용권을 선택해 보시기 바랍니다!\uD83C\uDFAB</p>","orderNo":51,"adminId":0,"createdAt":1671688347},{"pageNo":3,"id":43,"categoryId":14,"title":"Q. 시청하고 싶은 VOD는 어떻게 찾나요?","content":null,"text":"<p>찾으시는 VOD가 있으신가요?</p><p>아래의 방법으로 VOD 영상을 쉽게 찾아보실 수 있습니다!\uD83D\uDE03</p><p><br></p><p>예) Q .메이저리그 하이라이트 영상을 찾고 싶어요</p><p><strong style=\"color: rgb(0, 102, 204);\">▶ PC</strong></p><p>1. [리그] 클릭</p><p>2. [야구] 클릭</p><p>3. [메이저리그] 클릭</p><p>4. 원하는 시즌/ 팀/ 라운드 선택</p><p><br></p><p><strong style=\"color: rgb(0, 102, 204);\">▶ 모바일</strong></p><p>1. 앱 하단 [리그] 터치</p><p>2. [야구] 터치</p><p>3. [메이저리그] 터치</p><p>4. 원하는 시즌/ 라운드 선택</p><p><br></p><p>이제 편리하게 바로바로 찾아서 시청할 수 있어요!\uD83D\uDC4D</p><p><br></p><p>\uD83D\uDCCC SPOTV NOW 서비스 시작 이후의 VOD부터 시청이 가능한 점 참고 부탁드립니다.</p><p>(서비스 시작 날짜 : 2017년 6월 ~)</p>","orderNo":52,"adminId":0,"createdAt":1625822733},{"pageNo":3,"id":93,"categoryId":14,"title":"Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?","content":null,"text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">\uD83D\uDCCC탈퇴 전 반드시 탈퇴 주의사항을 확인해 주시기 바랍니다.</span></p><p><br></p><p><strong>\uD83D\uDCCC탈퇴는 정기결제 해지가 아닙니다\uD83D\uDE45‍♀️ </strong></p><p><strong>다음 결제를 원하지 않으신다면 [정기결제 해지(구독 취소)]를 진행해 주세요.</strong></p><p><br></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">\uD83D\uDCCC</span><strong>계정통합 이후 탈퇴를 희망하신다면</strong></p><p><strong>탈퇴 전에 꼭! FAQ- [Q. [계정통합] 계정통합 후 회원 탈퇴가 가능한가요?] 를 확인해 주시기 바랍니다.</strong></p><p><br></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">\uD83D\uDCCC 구글/ 애플 인앱결제</span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">로 구독하신 이용권은 회원 탈퇴 시 자동으로 구독이 해지되지 않습니다. ❌</strong></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">반드시 탈퇴 전에 구글 Play 스토어/ App Store에서 구독 취소를 설정해 주셔야 합니다!</strong></p><p><br></p><p><strong>구독 취소 방법은 FAQ - [Q. 정기결제 해지(구독 취소)는 어떻게 하나요?]를 참고해 주시기 바랍니다</strong>\uD83D\uDE0A</p><p><br></p><p><strong>\uD83D\uDCCC 탈퇴 시 이용권은 잔여기간과 상관없이 즉시 삭제되며 새로 가입하시더라도 이용권의 복원은 어렵습니다!</strong></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">탈퇴 즉시 SPOTV NOW의 모든 콘텐츠를 이용하실 수 없으니 이 점 유의 부탁드립니다</strong><strong> \uD83D\uDE4F</strong></p><p><br></p><p>회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.</p><p><br></p><p><strong style=\"color: rgb(0, 102, 204);\">▶ PC</strong></p><p>1. 우측 상단 사람모양(프로필) 클릭</p><p>2. [회원정보] 클릭</p><p>3. 하단 [회원탈퇴] 클릭</p><p><br></p><p><strong style=\"color: rgb(0, 102, 204);\">▶ 모바일</strong></p><p>1. 우측 상단 사람모양(프로필) 터치&nbsp;</p><p>2.&nbsp;[성함&gt; 버튼] 터치</p><p>3. 하단 [회원탈퇴] 터치</p><p><br></p><p>소중한 고객님을 떠나보낸다니 너무나 아쉽습니다..</p><p>다시 만나뵐 수 있도록 SPOTV NOW는 더 열심히 노력하고 있겠습니다!\uD83D\uDC4D</p>","orderNo":55,"adminId":0,"createdAt":1671690580},{"pageNo":3,"id":39,"categoryId":9,"title":"Q. 이용권을 다른 계정으로 옮기고 싶어요","content":null,"text":"<p>보유하신 이용권은 다른 계정으로 이동이 어렵습니다\uD83D\uDE25</p><p><br></p><p>다른 계정으로 사용을 원하신다면</p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">'계정통합'</strong>을 통해 하나의 계정으로 편하게 이용하실 수 있습니다!</p><p><br></p><p><strong style=\"color: rgb(255, 255, 0);\">계정통합 후 대표 이메일 계정, 통합한 SNS 계정 중 어느 계정으로 접속하셔도 이용권 사용이 가능합니다</strong>\uD83D\uDE0A</p><p><br></p><p>단, SNS계정(네이버,카카오,페이스북,애플,앱카드)에&nbsp;</p><p>현재 SPOTV NOW 이용권을 보유하고 계신 경우에는 즉시 계정통합이 어렵습니다\uD83D\uDE25</p><p><br></p><p>계정통합을 하고자 하신다면 보유 중인 이용권의 정기결제를 해지하셔서</p><p>이용권이 만료된 이후에 계정통합을 시도해 주시기 바랍니다\uD83D\uDE0A</p><p><br></p><p><strong>정기결제 해지 방법은 FAQ - [Q. 정기결제 해지(구독 취소)는 어떻게 하나요?]를 참고해 주시기 바랍니다!</strong></p>","orderNo":56,"adminId":0,"createdAt":1625822170}]}